Juego responsable

Reglas básicas para apostar con control

• Apuesta solo dinero que puedas perder sin afectar tus gastos esenciales.
• Define un presupuesto por periodo y no lo recargues cuando se acabe.
• No apuestes para recuperar pérdidas, pagar deudas o resolver problemas económicos.
• Evita apostar bajo los efectos del alcohol, cansado, enojado o triste.
• Pon límites de tiempo y toma descansos.
• Recuerda que ninguna apuesta es segura y que ningún método garantiza ganancias.

Nuestra guía de gestión de banca explica cómo organizar un presupuesto y apostar por unidades pequeñas.

Herramientas en tu cuenta

Los operadores con permiso suelen ofrecer herramientas que puedes activar desde tu cuenta. Revisa en el sitio del operador cuáles están disponibles:

• Límites de depósito: fijan cuánto puedes depositar por día, semana o mes.
• Límites de pérdida o de apuesta: restringen cuánto puedes perder o apostar en un periodo.
• Recordatorios de sesión: te avisan cuánto tiempo llevas conectado.
• Pausa temporal: bloquea tu cuenta por un periodo definido.
• Autoexclusión: te aparta del juego por un plazo largo. Si la necesitas, úsala sin dudar.

Señales de alerta

Pregúntate con honestidad si te pasa alguna de estas situaciones:

• Apuestas más dinero o más seguido de lo que planeabas.
• Piensas en apostar gran parte del día o te irritas cuando no puedes hacerlo.
• Pides dinero prestado, usas crédito o dejas de pagar cuentas para apostar.
• Ocultas a tu familia o amistades cuánto apuestas.
• Sientes que necesitas recuperar lo perdido apostando de nuevo.
• Has intentado dejar de apostar y no lo has logrado.

Si te identificas con una o más, considera hacer una pausa y hablar con alguien de confianza o con un profesional.

Dónde pedir ayuda en México

• Línea de la Vida: 800 911 2000. Orientación gratuita y confidencial sobre adicciones y salud mental.
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): 55 5212 1212. Atención y orientación en prevención y tratamiento de adicciones.

Si estás en una situación de crisis o de riesgo inmediato, llama al 911.

Para familiares y amigos

Si te preocupa una persona cercana, habla con ella sin juzgar, evita prestarle dinero para apostar y anímala a buscar ayuda profesional. Las líneas anteriores también pueden orientarte a ti como familiar.

Protección de menores

Si en tu casa hay menores de edad, usa controles parentales en computadoras y teléfonos, no compartas tus datos de acceso y guarda tus medios de pago de forma segura.